Le Service Qualité a été créé en 2017 suite à trois rapport d’audit qualité ayant montrés des insuffisances notoires de la qualité.

Dr DAN DANO Ibrahim a été nommé chef de ce service en avril 2017.

Le service est composé de 3 sections :

• Assurance Qualité
• Métrologie
• Hygiène sécurité

Le service qualité dépendant directement de la Direction Générale. Le service est constitué d’un Responsable Assurance Qualité, un Responsable Métrologie et un Responsable Hygiène, Sécurité et Environnement en plus du chef de service. En plus du personnel du service, le service qualité travail en collaboration avec 12 correspondants qualité.

La principale mission du service est d’accompagner les laboratoires du CERMES dans la mise en place de la Norme ISO 15 189 en vue de l’obtention d’une accréditation en 2022.

Le Manuel Qualité du CERMES présente les dispositions générales adoptées et mises en œuvre par les laboratoires pour obtenir et garantir la qualité de leurs prestations conformément aux exigences de la norme ISO 15189 et la réglementation vigueur.